В рамках оказания данной услуги осуществляется разработка документации и документированных процедур, предъявляемых при оценке производства, а также сопровождение процедуры сертификации СМК по ГОСТ Р ИСО 9001
Сроки:
от 30 дней
Стоимость:
от 80 тыс. руб.
Уточнить детали сейчас
Бесплатная консультация →
Что такое сертификат ИСО 9001
Сертификат ИСО 9001 является официальным подтверждением соответствия действующей системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001. Данная система является основной для большинства организаций, принявших стратегическое решение по улучшению результатов своей деятельности и обеспечения прочной основы для инициатив, ориентированных на устойчивое развитие.
Потенциальными преимуществами для организации от применения системы менеджмента качества, основанной на настоящем стандарте, являются:
- способность стабильно предоставлять продукцию и услуги, которые удовлетворяют требования потребителей и применимые законодательные и нормативные правовые требования;
- создание возможностей для повышения удовлетворенности потребителей;
- направление усилий на риски и возможности, связанные со средой и целями организации;
- возможность продемонстрировать соответствие требованиям системы менеджмента качества.
Настоящий стандарт может использоваться внутренними и внешними сторонами. В настоящем стандарте применен процессный подход, который включает цикл «Планируй — Делай — Проверяй — Действуй» (PDCA) и риск-ориентированное мышление.
Процессный подход позволяет организации планировать свои процессы и их взаимодействие. Реализация цикла PDCA позволяет организации обеспечить ее процессы необходимыми ресурсами, осуществлять их менеджмент, определять и реализовывать возможности для улучшения.
Риск-ориентированное мышление позволяет организации определять факторы, которые могут привести к отклонению от запланированных результатов процессов и системы менеджмента качества организации, а также использовать предупреждающие средства управления для минимизации негативных последствий и максимального использования возникающих возможностей.
Постоянное выполнение требований и учет будущих потребностей и ожиданий в условиях все более динамичной и сложной среды ставит перед организацией сложные задачи. Для решения этих задач организация могла бы посчитать необходимым использовать различные формы улучшения в дополнение к коррекции и постоянному улучшению, например, такие как прорывное изменение, инновация и реорганизация.
Настоящий стандарт позволяет организации применять процессный подход в сочетании с циклом PDCA и риск-ориентированным мышлением с тем, чтобы согласовать или интегрировать свою систему менеджмента качества с требованиями других стандартов на системы менеджмента.
Область действия сертификата соответствия ИСО 9001
В область действия сертификата целесообразно включать те работы и/или услуги, которые непосредственно оказываются организацией своим потребителям/заказчикам. Следуя из этого сертификат будет удостоверять, что система менеджмента качества применительно к конкретным работам и/или услугам соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001.
В область действия сертификата можно включить фактически любые работы/услуги, которые действительно оказываются потребителям/заказчикам.
Подробнее о iso 9001:
Детально об услуге
В рамках оказания данной услуги осуществляется разработка документации и документированных процедур, предъявляемых при оценке производства, а также сопровождение процедуры сертификации СМК по ГОСТ Р ИСО 9001
Разработка документации и документированных процедур, предъявляемых при оценке производства, включает:
- Анализ документации СМК, действующей на предприятии;
- Разработка, согласование процессной модели СМК (для целей сертификации продукции с указанием области распространения СМК: видов деятельности и кодов продукции, мест осуществления деятельности – производства и испытаний продукции);
- Разработка, согласование целей процессов, перечня входных и выходных данных по процессам, критериев результативности процессов СМК;
- Разработка, согласование матрицы ответственности по процессам СМК;
- Разработка, согласование Политики в области качества;
- Разработка, согласование Целей в области качества;
- Разработка, согласование Ведомости полномочий и ответственности при внедрении и поддержанию в рабочем состоянии СМК;
- Разработка проекта Руководства по качеству;
- Разработка и согласование документированных алгоритмов (процедур) СМК: закупки, проектирование, сервисные услуги, производство, сопровождение проектов, управление несоответствующей продукцией;
- Разработка и оформление организационно-распорядительной документации СМК, представляемой при сертификации;
- Разработка, согласование Инструкции «Управление рисками (риск менеджмент)». Оформление карты рисков, ранжирование рисков, определение коэффициентов;
- Разработка, согласование Документированной процедуры (ДП) по проведению внутреннего аудита, анализа со стороны руководства;
- Оформление, представление в электронном виде: обязательных Перечней документации (по требованиям ГОСТ Р ИСО 9001), предъявляемых при сертификации СМК; реализация функций регистрации, хранения, сопровождения, обеспечения доступа к документации СМК (документированным процедурам, перечням, реестрам, документации по планированию СМК, организации и проведению внутренних аудитов, корректирующих и предупреждающих действий, анализу СМК со стороны руководства);
- Оформление Руководства по качеству с учетом оформленных и согласованных документированных процедур, Ведомостью полномочий и ответственности персонала по СМК.
- Разработка, согласование, оформление План/программы внутреннего аудита. Проведение внутреннего аудита. Оформление результатов внутреннего аудита.
- Разработка, оформление планов корректирующих действий по выявленным несоответствиям.
- Разработка, согласование, оформление Протокола анализа СМК.
Итоговый перечень документов может определяться в соответствии с особенностями документации сертифицируемой организации, изменениями и требованиями стандарта, а также в связи с требованиями органа по сертификации. Итоговый перечень разрабатываемых документов согласовывается с организацией-заказчиком услуг и закрепляется заключаемым договором.
Сопровождение процедуры сертификации СМК включает:
- Оформление заявки на сертификацию, утверждение области сертификации
- Сопровождение документарной оценки соответствия требованиям
- Устранение выявленных несоответствий требованиям стандарта.
Стоимость
Стоимость услуг по разработке документации и документированных процедур, предъявляемых при оценке производства, а также сопровождение процедуры сертификации СМК – от 100 тыс. руб.
Для информации: средняя стоимость сертификации организации (органом по сертификации), в зависимости от ряда показателей составляет – от 70 тыс. руб.
Сроки получения сертификата
Разработка документации и документированных процедур, предъявляемых при оценке производства – от 20 дней.
Сопровождение процедуры сертификации СМК в зависимости от загрузки органа по сертификации – как правило, до 1 месяца с момента подачи заявки.
В среднем процедура сертификации с момента разработки документации до момента получения сертификата составляет 45 дней.
Кому еще нужен ИСО 9001
Применение ГОСТ Р ИСО 9001 и сертификация системы менеджмента качества по требованиям данного стандарта глобально необходима, в первую очередь, организациям:
которые нуждаются в демонстрации своей способности постоянно поставлять продукцию и (или) услуги, отвечающие требованиям потребителей и применимым законодательным и нормативным правовым требованиям;
которые ставят своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством результативного применения системы менеджмента качества, включая процессы ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и применимым законодательным и нормативным правовым требованиям.
В частности, сертифицированная СМК упрощает демонстрацию способности организаций к выполнению требований стандарта, путем предоставления заинтересованным сторонам сертификата соответствия выполняемых работ и/или оказываемых услуг требованиям ГОСТ Р ИСО 9001.
Как правило, данный сертификат предоставляется заинтересованным сторонам:
- при участии организации в государственном или муниципальном заказе работ/услуг, проводимого конкурсным путем, в составе тендерной заявки;
- при участии организации в тендере, проводимом коммерческой организацией;
- при лицензировании организацией отдельных видов деятельности, в составе требуемой документации, в случае присутствия требования лицензирующего органа к наличию системы производственного контроля;
- при различных аккредитациях и прочих разрешительных процедурах;
- для демонстрации не ограниченному числу потребителей/клиентов путем размещения на внешнем сайте организации.
Почему такая стоимость?
Часто органы по сертификации предлагают сертификаты СМК стоимостью порядка 30 тыс. руб. Как правило, данную стоимость устанавливают органы, не заботящиеся о своем имидже и выдающие сертификаты соответствия любым организациям даже без проведения сертификационного аудита, не говоря уже об отсутствующей документации, либо предлагая принять в организации шаблонные документы низкого уровня проработки.
Часто такие органы просто пропадают или внезапно лишаются своей аккредитации. А что если такое случится накануне тендера? Так же большинству государственных заказчиков и крупным компаниям известны органы по сертификации, действительно отвечающие за выданные ими сертификаты. Обычно такие заказчики проводят собственные аудиты своих поставщиков, на которых вскрываются совсем неудобные моменты.
Деловую репутацию можно потерять один раз за короткий миг, а вот вернуть утраченное доверие под силу немногим.
Нас рекомендуют
Подтвержденные отзывы
Сертификат
